Условия пользования
Настоящее Соглашение регламентируется положениями действующего законодательства Украины, включая (но не ограничиваясь) Законы Украины "Об электронной коммерции", "О защите прав потребителей", "О рекламе", "О защите персональных данных", "Об основах государственной языковой политики" и другие законы и подзаконные нормативно-правовые акты.
Интернет-магазин imizar.in.ua (далее – "Продавец") с одной стороны, и заказчик товаров/покупатель (далее – "Покупатель") с другой стороны обязуются соблюдать условия настоящего Соглашения в процессе правоотношений.
1. Общие положения
1.1. Это соглашение является публичной офертой (согласно ст.ст. 633, 641, 642 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом через наш интернет-магазин. 1.2. Принятие условий настоящего соглашения (акцепт оферты) осуществляется путем оплаты заказа в размере 100% на условиях данного соглашения.
2. Термины и определения
2.1. "Товар" - список наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине. 2.2. "Каталог" - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине. 2.3. "Заказ" – решение Покупателя приобрести товар, оформленный в интернет-магазине. 2.4. "Интернет-магазин" - сайт Продавца для заключения договоров розничной купли-продажи на основе ознакомления Покупателя с описанием Товара в каталоге и на фотоснимках через Интернет.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях этого соглашения. 3.2. Настоящее соглашение регулирует куплю-продажу в интернет-магазине "imizar.in.ua", включая: а) добровольный выбор Покупателем товаров по "Каталогу"; б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине; в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине; г) выполнение и передача заказа Покупателю на условиях настоящего Соглашения.
4. Информация о товаре
4.1. Товар представлен на Сайте Продавца через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. 4.2. Каждый образец сопровождается текстовой информацией: наименование, код товара, цена, описание товара, характеристика, комплектация. 4.3. По просьбе Покупателя, менеджер Интернет-магазина обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую для принятия решения о покупке товара. 4.4. Указанная на Сайте цена товара может изменяться Интернет-магазином в одностороннем порядке. 4.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина сообщает об этом Покупателю для получения подтверждения или аннулирования заказа. Если невозможно связаться с Покупателем, заказ считается аннулированным.
5. Регистрация пользователя, сбор персональных данных и конфиденциальность
5.1. Оформляя заказы на сайте imizar.in.ua, Покупатель соглашается с условиями настоящего Соглашения. 5.2. Продавец собирает, хранит и обрабатывает персональные данные Покупателя (фамилия, имя, адрес электронной почты, контактные телефоны, почтовый адрес) для корректного предоставления услуг и обслуживания заказов. 5.3. Полученная от Покупателя персональная информация конфиденциальна. Продавец не передает ее третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законами Украины. 5.4. Обработка и использование базы данных Продавцом производится согласно положениям Закона "О защите персональных данных". 5.5. Каждый Покупатель имеет право на доступ к своим персональным данным, внесение исправлений и требование о прекращении обработки данных Продавцом. 5.6. Продавец имеет право использовать персональную информацию Покупателя в маркетинговых целях (анализ данных о продажах, анализе посещаемости сайта, электронной рассылке и т.п.). 5.7. Регистрируясь на сайте Продавца и оставляя свои персональные данные, Покупатель обязуется предоставлять о себе достоверную информацию.
6. Прием и обработка заказов клиента
Приобретение Клиентом товара у Продавца возможно следующим способом : онлайн (заказ на сайте) 6.1. Онлайн-покупка осуществляется путем добавления Клиентом желаемого товара в корзину на сайте imizar.in.ua и на официальных страницах Продавца в социальных сетях. 6. 2 . После размещения заказа на сайте Продавца, Покупатель получает автоматическое уведомление/счет на свою электронную почту и ждет звонка от менеджера магазина для уточнения деталей заказа. 6.4. Заказ не считается оформленным и не будет обслуживаться Продавцем, пока Клиент не подтвердит статус заказа менеджеру интернет-магазина по телефону. 6.5. После обработки и подтверждения Продавцом оформленного заказа считается, что стороны заключили договор купли-продажи с правами и обязательствами, предусмотренными действующим законодательством Украины, если иное не указано и не согласовано в самом договоре купли-продажи.
7. Стоимость и порядок оплаты заказа
7.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге) без стоимости доставки. 7.2. Для заказов по Украине доставка на склад компании-перевозчика осуществляется бесплатно. 7.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в течение двух рабочих дней с даты согласования стоимости доставки в размере 100% предоплаты или производит оплату при получении товара на складе перевозчика 7.4. Стоимость доставки заказа оплачивается Покупателем самостоятельно при получении заказа и определяется тарифами перевозчиков (третьих лиц).
8. Доставка заказа
8.1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа – до двух рабочих дней. Срок доставки специализированной почтовой организацией (третьими лицами), которую указывает Покупатель при оформлении заказа и составляет примерно 2-3 рабочих дня. Она зависит от региона вашего проживания и размера посылки. 8.2. Продавец не берет на себя обязательства по возмещению убытков Покупателю, связанных с несвоевременной доставкой заказа третьими лицами. 8.3. Клиент может отказаться от товара или перенести доставку на удобную дату, сообщив об этом Продавцу по телефону. Если Покупатель не уведомил об отмене заказа, а товар уже отправлен, Покупатель обязан компенсировать полную стоимость доставки.
9. Проверка полученного товара
9.1. Покупатель должен проверить полученный товар на предмет качества и количества. 9.2. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
10. Возврат товара, рекламация
10.1. Покупатель имеет право отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 14 дней с даты получения товара, при сохранении товарного вида и потребительских качеств товара. Покупатель возвращает товар на склад продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара за вычетом расходов по возврату товара и комиссий за перевод денежных средств в течение 10 рабочих дней с даты получения возвращенного товара на склад. 10.2. При получении товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право требовать замены некачественного товара на качественный. Продавец удовлетворяет требованию Покупателя в течение 24 рабочих дней с даты предъявления Покупателем письменной претензии на электронную почту – support@imizar.in.ua. 10.3. Рекламация – претензия, предъявляемая покупателем продавцу в связи с несоответствием качества или количества товара. Рекламации могут предъявляться только по тем вопросам, которые не были предметом приемки товара в соответствии с условиями договора. 10.4. Покупатель обязан предоставить рекламацию в письменной форме, содержащую данные: наименование товара, его количество и местонахождение, причину рекламации с указанием недостатков, конкретные требования покупателя для ее урегулирования и все необходимые документы-доказательства.
11. Условия договора
12.1 Интернет-магазин imizar.in.ua оставляет за собой право изменять условия настоящего соглашения в одностороннем порядке в любой момент. Все принципиальные изменения в Соглашении интернет-магазин обязуется предупредить Покупателя на электронную почту. 12.2 Интернет-магазин imizar.in.ua обязуется предоставлять в свободном доступе Покупателю условия настоящего Соглашения на своем сайте.
12. Права и обязанности сторон
13.1. Покупатель обязан: а) самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине imizar.in.ua; б) своевременно оплатить и забрать заказы на условиях настоящего Соглашения. 13.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдения этого соглашения. 13.3. Продавец обязан: а) соблюдать условия настоящего соглашения; б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом по "Каталогу", оформленным заказом и условиями настоящего соглашения.
13. Ответственность сторон
13.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от этого соглашения. 14.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения разногласий путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд. 14.3 Продавец не несет ответственности за неправильную установку и эксплуатацию товаров.
14. Отказ от ответственности
14.1 Интернет-магазин imizar.in.ua оставляет за собой право в любое время вносить изменения в цене, товары, материалы и услуги, предоставляемые на сайте без уведомления Покупателя. 14.2 Интернет-магазин imizar.in.ua не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования данного сайта. 14.3 Интернет-магазин imizar.in.ua не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц.
15. Прочие условия
15.1. Во исполнение требований ст. 7 Закона Украины "Об электронной коммерции" Продавец информирует о том, что доступ ко всей необходимой информации о Продавце может быть предоставлен до, в процессе или после оформления заказа Клиентом. 15.2. Сам факт заказа означает, что Покупатель внимательно прочел и согласился с условиями сделки.
16. Срок действия настоящего договора
16.1. Настоящее соглашение вступает в силу с даты оплаты заказа и действует для выполнения всех условий.